Ποιοι Είμαστε

Η The Mart είναι από τις μεγαλύτερες εταιρείες χονδρικού εμπορίου, με την πιο πλούσια ποικιλία σε τρόφιμα, ποτά και εξοπλισμό σε ανταγωνιστικές τιμές. Η εταιρία που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα από το 1992 –από τον Ιανουάριο του 2015 ανήκει στον Όμιλο ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗ– εξελίσσεται και αναπτύσσεται. Με νέο Delivery Center και 13 καταστήματα σε ολόκληρη την Ελλάδα που ανανεώνονται και εκσυγχρονίζονται.


Ο ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΗΣ ΤΟΥ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΑ «Να βοηθήσουμε τον Επαγγελματία να αναπτυχθεί»: Φράση κλειδί αλλά και προτροπή για καλύτερη επαφή-επικοινωνία και εξυπηρέτηση του επαγγελματία πελάτη.
ΜΕ ΠΕΛΑΤΟΚΕΝΤΡΙΚΗ ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ
  • Συμβάλλουμε στην ενίσχυση της ανταγωνιστικότητάς των πελατών μας. με την προσφορά ποικιλίας ξεχωριστών προϊόντων, σε ανταγωνιστικές τιμές
  • Επιδιώκουμε να ικανοποιούμε, με τον πλέον ευέλικτο τρόπο, τις ανάγκες των επαγγελματιών πελατών μας
  • Προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις, μέσω αποτελεσματικών και εξειδικευμένων υπηρεσιών σε ολόκληρη την Ελλάδα.
  • Θέλουμε να είμαστε ο καλύτερος συνεργάτης, ο έμπιστος σύμβουλός τους και ο κύριος προμηθευτής τους.
                       Να εξυπηρετούμε τον επαγγελματία σε κάθε του βήμα

 
ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΚΑΙ ΕΥΑΙΣΘΗΣΙΑ                                                                                               ΣΧΕΣΕΙΣ ΟΥΣΙΑΣ

  • Επιδιώκουμε να καταλάβουμε τον πελάτη, να χτίσουμε μαζί του μια ειλικρινή και αποτελεσματική σχέση με αμοιβαίο όφελος.
  • Τον ενημερώνουμε, με τη σύμφωνη γνώμη του, για τα προϊόντα και τις προσφορές μας
  • Επικοινωνούμε καθημερινά μαζί του, μέσω του www.themart.gr (μέσω της φόρμας επικοινωνίας), μέσω της Γραμμής Εξυπηρέτησης Πελατών (με κλήσεις δωρεάν στο 800 11 00 900 και από κινητό στο 210-3496598) και των Εξειδικευμένων Πωλητών μας, απαντούμε άμεσα στις επισημάνσεις του. Καλύπτουμε τις ανάγκες του.

                                                                           ΒΕΛΤΙΩΝΟΥΜΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΜΑΣ

  • Γινόμαστε πιο αποτελεσματικοί, προσαρμοζόμαστε στις απαιτήσεις του Επαγγελματία. Αφουγκραζόμαστε, μελετάμε τις ελλείψεις, τις δυσκολίες του και του προσφέρουμε αποτελεσματικές λύσεις.

                                                                                ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΜΕΝΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ

  • Δείχνουμε εμπιστοσύνη στο προσωπικό μας, καθώς θεωρούμε πως ο ανθρώπινος παράγοντας αποτελεί απαραίτητο συστατικό της επιτυχίας κάθε επιχείρησης και μοναδικό μέσον αξιόπιστης επικοινωνίας με τον πελάτη.

                                                                               ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ 

  • Η διαφάνεια στις συναλλαγές της, η ειλικρίνεια στις σχέσεις της, η απλότητα και η αμεσότητα αποτελούν τον θεμέλιο λίθο του τρόπου λειτουργίας της THE MART.

                                                                                               ΕΥΑΙΣΘΗΣΙΑ

  • Εκφράζουμε με κάθε τρόπο τις περιβαλλοντολογικές, κοινωνικές μας ανησυχίες και συμβάλλουμε σ’ ένα υγιές περιβάλλον.
  • Υποστηρίζουμε την τοπική παραγωγή και ένα ορθολογικό και δίκαιο πλέγμα συναλλαγών, οργάνωσης και επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Στο πλαίσιο αυτό, επιχειρούμε στοχευμένες εκπαιδευτικές δράσεις.
  • Καταθέτουμε την ευαισθησία μας στις δυσκολίες ενός ολόκληρου επαγγελματικού κλάδου.

cart: